AB Lietuvos paštas kartu su LR Susisiekimo ministerija visuomenę kviečia pristatyti konkrečias idėjas kaip galima būtų įveiklinti Klaipėdos ir Kauno centrinių paštų pastatus.

Kauno centriniame pašte (Laisvės al. 102, Kaunas) renginys vyks kovo 2 d. 10 val. Tuo tarpu Klaipėdos centriniame pašte (Liepų g. 16, Klaipėda) visuomenės atstovų pasiūlymų bus laukiama kovo 3 d. 11 val.

Organizatoriai tikisi, kad miesto bendruomenės ir kiti visuomenės bei verslo atstovai aktyviai dalyvaus šiuose renginiuose, konstruktyviai diskutuos ir pateiks konkrečius siūlymus su idėjomis, įvertins galimus finansavimo šaltinius,  kurie leistų surasti geriausią ir tinkamiausią sprendimą dėl šių pastatų įveiklinimo.

Surinktas idėjas ketinama perduoti tarpinstitucinei grupei, kuri, tikimasi, įvertins visus pasiūlymus ir pateiks savo išvadas. Tarpinstitucinės grupės pirmuosius posėdžius yra numatyta surengti jau š.m. kovo mėnesį.

Daugiau informacijos:

Lietuvos pašto korporatyvinių reikalų departamento vadovė

Vaida Budrienė

868656010, v.budriene@post.lt

Lietuvos paštas švenčia šalies laisvės 30-metį ir inicijuoja projektą, kviesdami jaunuosius lietuvių menininkus kurti meno darbus visai Lietuvai. Tai – antrasis Lietuvos pašto projektas su Lietuvos menininkais, kurių darbai papuošia „LP Express“ terminalus.

Pernai Lietuvos paštas meno kūriniais ant „LP Express“ siuntų terminalų siekė atkreipti visuomenės dėmesį į aplinkosaugos temą. Projektas sulaukė ypatingo susidomėjimo ir populiarumo ne tik Lietuvoje, bet ir užsienio šalyse, o siuntų kiekiai menininkų apipavidalintuose terminaluose padidėjo iki 28 proc.

Šių metų jubiliejinis projektas pavadintas šiuolaikiškai — #nepriklausomi. Jaunieji menininkai, gimę jau nepriklausomoje Lietuvoje, kviečiami sukurti piešinį nepriklausomybės tema. Keturi geriausi darbai papuoš „LP Express“ terminalus.

Detalesnės konkurso sąlygos vasario mėnesį bus paskelbtos Lietuvos pašto svetainėje www.lietuvospastas.lt

Daugumoje Lietuvos pašto valdomo LP EXPRESS savitarnos siuntų terminalų siuntas nuo šiol galima išsiųsti ir gauti greičiau – juose įdiegta bekontakčio atsiskaitymo sistema. Norint įsitikinti, kad terminalas palaiko tokį atsiskaitymo būdą, reikia ekrane ieškoti bekontakčio atsiskaitymo ženklo. Bekontaktis mokėjimo būdas – galimybė atsiskaityti nesuvedant PIN kodo, tad visi procesai vyksta greičiau ir paprasčiau.

Ši sistema šiuo metu įdiegta daugumoje LP EXPRESS terminalų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Marijampolėje – prie Bažnyčios g. prekybos centro MAXIMA įrengto savitarnos siuntų terminalo, Alytuje – prie Naujoji g. 90 prekybos centro MAXIMA, Kuršėnuose – prie Vilniaus g. 2 prekybos centro NORFA, Kupiškyje – prie Gedimino g. 53N prekybos centro MAXIMA, Garliavoje – prie Vytauto g. 67 prekybos centro IKI, Grigiškėse – prie Kovo 11-osios g. 38B prekybos centro  MAXIMA įrengto LP EXPRESS terminalo.

Šiuo metu 148 LP EXPRESS terminalai įrengti 46 Lietuvos miestuose, jų kiekis nuolat didinamas.

Valstybės valdoma akcinė bendrovė Lietuvos paštas turi tankiausią pašto paslaugų teikimo vietų tinklą šalyje. Lietuvos paštas teikia pašto, logistikos ir finansinio tarpininkavimo paslaugas. LP EXPRESS vieninteliai šalyje klientams siūlo tokį platų siuntų pristatymo būdų pasirinkimą. Išsiųsti siuntas galima per LP EXPRESS kurjerius, visą parą veikiančiais siuntų savitarnos terminalais LP EXPRESS arba užsukus į bet kurį iš pašto skyrių Lietuvoje.

Šiandien, balandžio 21 dieną Lietuvos paštas Palangoje duris atvėrė naujame pagal modernią koncepciją įkurtame skyriuje. Nuo šiol palangiškiai aptarnaujami adresu Malūno g. 10, prekybos centre „Rimi“. Naujose patalpose didelis dėmesys skirtas klientų patogumui, skyrius dirbs ilgiau.

„Svarbiausias kriterijus, kuriuo vadovaujamės perkeldami ar apjungdami pašto skyrius, yra kokybiškų ir patogiai prieinamų paslaugų klientams užtikrinimas. Dauguma atnaujinamų pašto skyrių perkeliami į prekybos centrus, kurie yra dažnai gyventojų lankoma vieta, klientams čia patogu užsukti į paštą einant apsipirkti, greta yra automobilių stovėjimo aikštelės, o pačios patalpos pritaikytos žmonėms su negalia. Su malonumu laukiama palangiškių naujame skyriuje“, – sako Lietuvos pašto tinklo vadovas Jonas Sadauskas.

Naujame pašto skyriuje įrengti trys klientų aptarnavimo langeliai, patogi laukimo salė, siuntų savitarnos erdvė. Klientų patogumui šis skyrius darbo dienomis dirbs valanda ilgiau (9.00 – 18.00 val.), taip pat veiks šeštadieniais (9.00 – 14.00 val.). Naujose patalpose darbuotojai turi patogias darbo vietas, specialius stelažus siuntų sudėjimui bei skirstymui, virtuvėlę, persirengimo kabinas.

Primenama, kad atidarant šį naują skyrių, apjungti iki šiol veikę pašto. Šių skyrių atsisakyta, nes juose nebuvo galima užtikrinti kokybiškų paslaugų klientams.

Siekiant suvaldyti klientų srautus naujajame pašto skyriuje, Lietuvos paštas taiko papildomas priemones – jis dirbs ne tik ilgiau, bet jau kurį laiką dalis siuntų, kurias gyventojai turėtų atsiimti pašte, yra nukreipiamos į LP EXPRESS paštomatus. Rudenį vienas iš paštomatų buvo perkeltas į patogesnę vietą ir padidintas siuntimo dėžučių skaičius jame.

Naujasis skyrius Palangoje – jau 45 pagal naują koncepciją atnaujintas Lietuvos pašto skyrius. Skyrių atnaujinimas yra vienas iš strateginių įmonės prioritetų, siekiant klientams paslaugas teikti kokybiškai, šiuolaikiškai ir patogiai.

Informuojame, kad nuo balandžio 19 dienos, pirmadienio, išjungiama senoji lpexpress.lt interneto svetainė – šiuo adresu bus galima rasti Lietuvos pašto savitarną.

Šie pokyčiai įgyvendiname siekiant apjungti iki šiol buvusius atskirus www.lietuvospatas.lt ir www.lpexpress.lt  puslapius. Dar 2019 metais buvo apjungta dukterinių įmonių Lietuvos paštas ir UAB „Baltic Post“ veikla. Nuo to laiko prekės ženklas LP EXPRESS, su kuriuo vystoma kurjerių ir paštomatų veikla, perėjo Lietuvos paštui.

Jau nuo lapkričio mėnesio siuntų kelias matomas tik Lietuvos pašto puslapyje. Artimiausi pokyčiai – Lietuvos pašto savitarna bus pasiekiama tik per lpexpress.lt. Kol kas savitarna veikia ir senuoju adresu.

Visą informaciją apie LP EXPRESS paslaugas galima rasti Lietuvos pašto puslapyje: LP EXPRESS paštomatai, LP EXPRESS kurjeriai.

Nuo liepos 1 d. mažos vertės (iki 22 eurų) siuntoms iš trečiųjų šalių nebebus taikoma importo PVM lengvata. Ne ES šalyje įsigytos prekės bus apmokestinamos 21 proc. importo PVM tarifu.

Iki šiol mažos vertės (iki 22 eurų) iš trečiųjų šalių prekėms nebuvo taikomi  papildomi mokesčiai. Įgyvendinant Europos Sąjungos Tarybos priimtas naujas nuotolinės prekybos taisykles, ši tvarka nuo liepos 1 d. pasikeis. Visos Kinijoje, Didžiojoje Britanijoje ir kitose ne ES šalyse įsigytos prekės turės būti deklaruotos muitinėje, už jas reikės sumokėti importo PVM bei kitus susijusius mokesčius.

Lietuvos pašto duomenimis, apie 70 proc. iš užsienio gaunamų siuntų atkeliauja iš Kinijos. Taip pat reikšminga dalis siuntinių mūsų šalį pasiekia iš D. Britanijos, kuri nuo šių metų pradžios taip pat tapo trečiąja šalimi. Todėl su artėjančiais pokyčiais svarbu susipažinti jau dabar.

Deklaravimo ir apmokestinimo tvarka

Įsigaliojus naujoms siuntų iš trečiųjų šalių siuntimo taisyklėms, numatomi trys skirtingi jų deklaravimo ir apmokėjimo būdai. Priklausomai nuo siuntos gavėjo pasirinkto siuntos deklaravimo būdo, gali būti taikomi papildomi mokesčiai – tarpininkavimo, aptarnavimo, siuntos saugojimo ir pan. 

1) Prekės pirkimo metu. Šiuo metu ruošiamasi kelių sistemų įgyvendinimui, kurios leistų pirkėjui importo PVM mokestį sumokėti prekės įsigijimo metu. Tokiu atveju, prekei pasiekus Lietuvą, PVM mokesčio mokėti jau nereikėtų, bet prekės deklaravimo prievolė muitinėje liks. Deklaraciją muitinei savo vardu galėtų pateikti Lietuvos paštas, atitinkamai galimi papildomi mokesčiai.

2) Per Lietuvos paštą. Visas iš trečiųjų šalių atsiunčiamas siuntas, kurios gavėjams pristatomos per Lietuvos paštą, kai jų vertė ne didesnė nei 1000 eurų, deklaruoti savo vardu yra įgaliotas Lietuvos paštas. Jis pasirūpina visais deklaravimo formalumais, o mokesčiai sumokami siuntos atsiėmimo metu. Gavėjas gali rinktis ir kitą deklaravimo tarpininką. Tokiu atveju svarbu atsisakyti Lietuvos pašto paslaugų dar iki siuntai atvykstant į Lietuvą. Šiuo atveju galimi papildomi mokesčiai už tarpininkavimą, aptarnavimą ir pan.

3) Savarankiškai. Šiuo metu Muitinės departamentas ruošia platformą, kurioje gyventojai galės patys deklaruoti įsigytas prekes ir sumokėti mokesčius. Nusprendus deklaruoti savarankiškai, taip pat iš anksto apie tai reikėtų informuoti Lietuvos paštą ir atsisakyti jo tarpininkavimo paslaugų.

Galutinė tvarka dar rengiama – ji, kaip ir papildomų paslaugų, kaip pvz., tarpininkavimas, paslaugų tarifai bus iki galo aiški artėjant pokyčių įsigaliojimui. Visa pasaulinė rinka stengiasi, kad mokesčių mokėjimas ir siuntų deklaravimas būtų kuo paprastesnis ir patogesnis.

Gali paveikti pristatymo laiką

Atsižvelgiant į didelį siuntų srautą iš Kinijos, tikėtina, kad po vasarą įsigaliojančių pokyčių, galutinis pristatymo terminas gali būti ilgesnis. Norint išvengti galimų nesklandumų, rekomenduojama siuntomis iš trečiųjų šalių pasirūpinti kuo anksčiau. Svarbu – siuntos bus apmokestinamos pagal gavimo datą, tai reiškia, kad prekei Lietuvą pasiekus liepos 1 d., nors ji bus užsakyta anksčiau, jai bus taikoma nauja tvarka.

Lietuvos paštas atkreipia dėmesį ir į tinkamą siuntų adresavimą. Išmuitinimas bus sklandesnis, jei bus pateikti teisingi ir išsamūs adresato duomenys: nurodytas gavėjo vardas ir pavardė, kurie yra reikšmingi formuojant muitinės deklaracijas, taip pat pateiktas mob. tel. nr. bei el. pašto adresas – jais gavėjai informuojami apie į Lietuvą atkeliaujančias siuntas.

Lietuvos paštas iki balandžio vidurio buvo numatęs normalizuoti siuntų iš užsienio skirstymo terminus, kurie pailgėjo dėl ypač išaugusio siuntų kiekio pandemijos metu ir pereinamojo laikotarpio įgyvendinant išmanųjį skirstymą naujajame logistikos centre. Bendrovė šiuo metu jau yra išskirsčiusi susikaupusias siuntas ir normalizavo siuntų skirstymo procesą šiame segmente. Kituose segmentuose siuntos ir laiškai, išskyrus pavienius atvejus, skirstomos įprastai nuo kovo pabaigos.

„Siuntų skirstymas šiuo metu yra normalizuotas ir didžioji dalis siuntų jau pristatomos įprastai. Suprantame, kad susigrąžinti klientų, kurie šiuo laikotarpiu patyrė nepatogumų, pasitikėjimą bus didesnis iššūkis nei normalizuoti siuntų skirstymo situaciją. Visgi neabejojame, kad įdiegtas automatizuotas siuntų skirstymas Lietuvos paštui ilgalaikėje perspektyvoje padės kilstelėti paslaugų kokybę į kur kas aukštesnį lygmenį ir užtikrinti geresnę klientų patirtį. Nauji modernūs procesai suteikia galimybę apdoroti bei analizuoti kur kas daugiau duomenų, o tai leis geriau pažinti klientus, teikti kokybiškesnes paslaugas, greičiau ir efektyviau pristatyti siuntas gavėjams“, – teigia Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Vidaus siuntiniai ir laiškai, išskyrus pavienius atvejus, kelias pastarąsias savaites yra apdorojami ir pristatomi įprastai. Per pirmąsias balandžio savaites taip pat pavyko išskirstyti susikaupusių siuntų iš užsienio srautą. Iššūkių vis dar kelia siuntos su nepilnu ar neteisingai nurodytu adresu, kurioms reikalingas papildomas apdorojimas rankomis – tokių siuntų kelionė pailgėja.

Lietuvos pašto duomenimis, iš užsienio gaunamų siuntų kiekiai pirmąjį šių metų ketvirtį, lyginant su tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais, išaugo 32 proc. Tuo tarpu šalies viduje keliaujančių siuntų srautas padidėjo 81 proc. Bendrovė per tris mėnesius išskirstė daugiau kaip 14 mln. siuntinių ir laiškų.

„Pandemija iš esmės pakeitė žmonių elgseną, žymiai išaugo el. prekybos apimtys ir siuntų kiekiai. Nepaisant dėl to kilusių laikinų iššūkių, į šias tendencijas žvelgiame kaip į ateities galimybes, todėl toliau plečiame paštomatų tinklą, palaipsniui skaitmenizuojame ir automatizuojame veiklą. Žinoma, kol pandemija nesibaigė, su ja susijusių siuntų pristatymo nesklandumų gali pasitaikyti ir ateityje, tačiau automatizuotas skirstymas padės su jais susitvarkyti kur kas geriau“, – pažymi A. Sungailienė.

Gyventojų patogumui nuo gegužės 1 dienos Šiaulių paštas, esantis adresu Aušros al. 42, perkeliamas į naujas, pagal modernią koncepciją įkurtas, patalpas prekybos centre „Tilžė“. Naujasis skyrius dirbs valanda ilgiau, šalia klientai visada ras vietos automobiliui.

„Kokybiškų ir patogių paslaugų užtikrinimas klientams yra vienas iš Lietuvos pašto prioritetų. Tai reiškia ne tik modernizuojamus procesus, bet ir atnaujinamus pašto skyrius – jau kelerius metus pašto skyriai įrenginėjami pagal modernią koncepciją, keliami į gyventojams patogias vietas, kaip pavyzdžiui, prekybos centras, kur paštas visada būtų pakeliui, – sako Lietuvos pašto tinklo vadovas Jonas Sadauskas. – Perkeldami centrinį pašto skyrių galvojame apie savo klientų patogumą, paslaugų kokybę. Taip pat teigiamus pokyčius pajus ir darbuotojai – užtikrinsime geresnes darbo sąlygas“.

Naujame pašto skyriuje bus įrengti trys klientų aptarnavimo langeliai, patogi laukimo salė, siuntų savitarnos erdvė, skyrius pritaikytas žmonėms su negalia. Tilžės paštas darbo dienomis dirbs 10.00 – 20.00 val., šeštadieniais 10.00 – 15.00 val.

Atkreipiamas dėmesys, kad paskutinę darbo dieną, balandžio 30 d., pašte, Aušros al. 42, klientai bus aptarnaujami iki 12.00 val. Iki to laiko nespėjus atsiimti siuntų ir registruotų laiškų, juos nuo kitos dienos bus galima atsiimti naujajame pašte.

„Nuolat stebime situaciją ir siekiame užtikrinti pašto paslaugų prieinamumą ir kokybę: tai reiškia ne tik pašto skyrių atnaujinimą, bet ir paštomatų plėtrą. Būtent paštomatų populiarumas karantino metu išaugo labiausiai. Ne išimtis ir Šiauliai – miesto gyventojai aktyviai jais naudojasi. Atsižvelgdami į tai, nuo praėjusios vasaros mieste įrengėme 5 naujus paštomatus, artimiausiuose planuose dar keli“, – sako J. Sadauskas.

Lietuvos paštas ėmėsi įvairių priemonių, kad šiuo laikotarpiu, kai siuntų kiekiai muša rekordus, siuntas kuo greičiau pristatytų klientams. Šiuo metu daugiau nei įprastai pašto siuntų, kurias reikėtų atsiimti pašto skyriuje, nukreipiamos į LP EXPRESS paštomatus, taip gyventojams suteikiant galimybę siuntą atsiimti patogiausiu metu. Taip pat pailgintas visų pašto skyrių darbo laikas. Perkeliamame pašte planuojame atidaryti laikiną siuntų išdavimo punktą.  

J. Sadauskas pastebi, kad šiuo metu eiles prie pašto skyrių lemia keli aspektai. Pirmiausia, karantino ribojimai, dėl kurių vienu metu galima aptarnauti mažiau klientų nei įprastai. Antra, didesni nei įprasta siuntų kiekiai –jie vis dar panašūs kaip kalėdiniu laikotarpiu (lapkričio-gruodžio mėnesiais), o tai tiesiogiai susiję su klientų srautu pašto skyriuose – kuo daugiau siuntų, tuo daugiau klientų. Šią savaitę prasidėjo ir išmokų mokėjimas, tokiu laikotarpiu klientų srautas pašto skyriuose visada būna apie 20 proc. didesnis.

Atsižvelgiant į didelius gaunamų siuntų srautus, o kartu su tuo ir išaugusį klientų skaičių pašto skyriuose, dar savaitei pratęsiamas dalies pašto skyrių darbo laikas. Didžiausius klientų srautus aptarnaujantys skyriai miestuose iki balandžio 18 d. dirbs 1-3 valandomis ilgiau nei įprastai (žemiau pateikiama lentelė su tiksliais darbo laikais). 

„Nuolat stebime situaciją ir į ją reaguojame, imamės įvairių priemonių, kad klientams greičiau pristatytume siuntas bei užtikrintume spartesnį aptarnavimą. Todėl nusprendėme dalyje skyrių, kur klientų srautas šiuo metu didžiausias, palikti prailgintas darbo laiko valandas., Atsiprašome klientų už nepatogumus ir dėkojame už kantrybę“, – sako Lietuvos pašto Komunikacijos departamento vadovė Ugnė Bartašiūtė.

Ji pastebi, kad eiles prie pašto skyrių lemia keli aspektai. Pirmiausia, karantino ribojimai, dėl kurių vienu metu galima aptarnauti mažiau klientų nei įprastai. Antra, didesni nei įprasta siuntų kiekiai –jie vis dar panašūs kaip kalėdiniu laikotarpiu (lapkričio-gruodžio mėnesiais), o tai tiesiogiai susiję su klientų srautu pašto skyriuose – kuo daugiau siuntų, tuo daugiau klientų. Šią savaitę prasidėjo ir išmokų mokėjimas, tokiu laikotarpiu klientų srautas pašto skyriuose visada būna apie 20 proc. didesnis.

Siekiant suvaldyti klientų srautus pašto skyriuose taip pat taikomos ir kitos papildomos priemonės. Šiuo metu Kaune, Alytuje bei Šiauliuose siuntos išduodamos ir specialiuose laikinuose siuntų išdavimo punktuose. Karantino metu itin išaugo paštomatų populiarumas – gyventojai vertina jų patogumą, galimybę atsiimti siuntas jiems patogiu metu. Matant šią tendenciją, Lietuvos paštas nuolat plečia LP EXPRESS paštomatų tinklą, taip pat dar didesnę dalį pašto siuntų, kurias įprastai reikėtų atsiimti pašto skyriuje, nukreipia į paštomatus, populiariausi paštomatai yra aptarnaujami ir sekmadieniais.

Žemiau pateiktoje lentelėje pašto skyrių, kurie iki balandžio 18 d. dirbs ilgesnėmis darbo valandomis, sąrašas:

Balandžio 21 dieną Lietuvos paštas Palangoje duris atvers naujose, pagal modernią koncepciją įkurtose patalpose. Naujasis pašto skyrius bus įrengtas prekybos centre „Rimi“, adresu Malūno g. 10.

„Kokybiškų ir patogių paslaugų užtikrinimas klientams yra vienas iš Lietuvos pašto prioritetų. Tai reiškia ne tik modernizuojamus procesus, bet ir atnaujinamus pašto skyrius – jau kelerius metus pašto skyriai įrenginėjami pagal modernią koncepciją, keliami į gyventojams patogias vietas, kaip pavyzdžiui, prekybos centras, kur paštas visada būtų pakeliui“, – sako Lietuvos pašto tinklo vadovas Jonas Sadauskas.

Naujame pašto skyriuje bus įrengti trys klientų aptarnavimo langeliai, patogi laukimo salė, siuntų savitarnos erdvė, skyrius pritaikytas žmonėms su negalia. Siekiant užtikrinti daugiau patogumo, šis pašto skyrius dirbs valanda ilgiau: darbo dienomis 9.00 – 18.00 val., šeštadieniais 9.00 – 14.00 val. Šalia prekybos centro yra automobilių stovėjimo aikštelė, tad bus patogu atvykti ir automobiliu.

Atkreipiamas dėmesys, kad atidarant šį naują skyrių, bus apjungti iki šiol veikę pašto skyriai Vytauto g. 53 ir Klaipėdos pl. 62A. „Nuolat stebime situaciją ir siekiame užtikrinti pašto paslaugų prieinamumą ir kokybę: tai reiškia ne tik pašto skyrių atnaujinimą, bet ir paštomatų plėtrą. Būtent paštomatų populiarumas karantino metu išaugo labiausiai. Ne išimtis ir Palanga – miesto gyventojai aktyviai jais naudojasi. Atsižvelgdami į tai, rudenį vieną paštomatą perkėlėme į patogesnę vietą ir padidinome siuntimo dėžučių skaičių jame“, – sako J. Sadauskas.

Primenama, kad dėl didelio siuntų srauto, šiuo metu daugiau nei įprastai pašto siuntų, kurias reikėtų atsiimti pašto skyriuje, nukreipiamos į LP EXPRESS paštomatus, taip gyventojams suteikiant galimybę siuntą atsiimti patogiausiu metu.

Senieji pašto skyriai iki balandžio 21 d. dirbs įprastai. Svarbu – paskutinę darbo dieną, t. y. balandžio 20 d., šiuose skyriuose klientai bus aptarnaujami iki 12.00 val. Iki to laiko nespėjus atsiimti siuntų ir registruotų laiškų, juos nuo kitos dienos bus galima atsiimti naujajame pašte.