Geros naujienos siunčiantiems tarptautines siuntas!

Lietuvos pašto tarptautinių siuntų paslauga „Su sekimu“ pasipildė 18 naujų pasaulio krypčių. Nuo šiol siųsti ir sekti visą siuntų kelią nuo išsiuntimo iki įteikimo gavėjui galima jau 72 pasaulio kryptimis – nuo Čilės iki Vietnamo! 

Populiariausių krypčių viršūnėje išlieka: JAV, Vokietija, Didžioji Britanija, Prancūzija ir Italija, o mes džiugiai dalinamės naujų krypčių sąrašu.

Naujos siuntų „Su sekimu“ kryptys:

Daugiau informacijos apie kainas rasite čia.

Paslaugą „Su sekimu“ užsakyti galima tik formuojant siuntą per Lietuvos pašto savitarną www.lpexpress.lt.

Galutinė paslaugos kaina priklauso nuo siunčiamos siuntos dydžio, svorio ir pasirinktos siuntimo krypties. Ją galite sužinoti savitarnos svetainėje užpildę siuntos duomenis ir pasirinkę siuntimą „Su sekimu“.

Nuo kovo 1 d. Lietuvos pašto bei „PayPost“ skyriuose sustabdytos  į Rusiją ir Baltarusiją ar iš jų atliekamos piniginės perlaidos. Taip pat nuo kovo 2 d. Lietuvos paštas stabdo komercinių siuntų, t. y. verslo klientų siunčiamų siuntų, siuntimą į Rusiją bei Baltarusiją.

„Solidarizuojamės su visu pasauliu ir iš savo pusės darome tai, ką galime. Apsisprendėme stabdyti komercines siuntas į Rusiją ir Baltarusiją, taip pat nuo šiandien nevykdome piniginių perlaidų, tuo  nuosekliai prisidėdami prie apribojimų finansinių srautų judėjimui“, – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė. 

Į Rusiją ir Baltarusiją siunčiamos komercinės siuntos stabdomos nuo kovo 2 dienos. Iki šios datos Lietuvos paštui klientų pateiktas komercines siuntas bus siekiama pristatyti, nepaisant sutrikusios tarptautinės logistikos su minimomis šalimis. Vėliau Rusijos ir Baltarusijos kryptimi siunčiamos siuntos iš verslo klientų priimamos nebebus.

Lietuvos paštas taip pat paskelbė, kad pašto skyriuose iš prekybos išimtos visos rusiškos ir baltarusiškos prekės, nutraukiamas rusiškų bei baltarusiškų leidinių platinimas visoje šalies teritorijoje bei stabdoma prekyba „Respublikos“ grupės leidiniais.

Nuo rytojaus, 2022 m. kovo 1 d. Lietuvos paštas stabdo prekybą „Respublika“ grupės leidiniais – nuo minimos datos laikraščių „Respublika“ ir „Vakaro žinios“ nebebus galima įsigyti nei pašto skyriuose, nei pas laiškininkus. Dėl šių leidinių prenumeratos sprendimų bus ieškoma kartu su atsakingomis institucijomis.

„Žiniasklaidos žodis yra itin galingas ir paveikus. Atsižvelgdami į klientų atsiliepimus dėl netinkamo informacijos pateikimo šiuo jautriu ir sudėtingu laiku negalime likti abejingi, todėl priėmėme sprendimą iš prekybos išimti „Respublikos“ leidinius. Šiuo žingsniu jungiamės prie raginimo visiems veikti atsakingai“, – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Praėjusią savaitę Lietuvos paštas pranešė sustabdęs prekybą ir rusiškais bei baltarusiškais leidiniais, jų platinimą visoje šalies teritorijoje. Taip pat iš pašto skyrių prekybos išimtos visos rusiškos ir baltarusiškos prekės.

Visas aktualias naujienas apie Lietuvos pašto veiklą šiuo laikotarpiu galima rasti čia.

Lietuvos paštas 2021 metais į paštų skyrių atnaujinimą investavo beveik 800 tūkst. eurų. Per praėjusius metus pagal modernią koncepciją įrengta 15 pašto skyrių, 3 praplėsti, taip pat įkurti 4 siuntų centrai, skirti efektyvesniam laiškininkų darbui. Ieškant klientams patogesnių paslaugų teikimo būdų, sėkmingai pradėta pašto paslaugas teikti ir per agentą bei tęsta mobiliojo laiškininko projekto plėtra. Šiuo metu Lietuvoje iš viso šiuolaikiškai įrengti 58 pašto skyriai, šiemet į skyrių atnaujinimą planuojama investuoti apie 1,3 mln. eurų.

„Pašto skyrių atnaujinimas yra vienas iš strateginių įmonės prioritetų, siekiant paslaugas teikti ne tik kokybiškai, bet ir šiuolaikiškai bei patogiai. Praėjusiais metais nuosekliai tęsėme ilgalaikį planą, todėl dalį pašto skyrių didmiesčiuose ir didesniuose miestuose perkėlėme į klientams patogesnes vietas bei įrengėme pagal modernią koncepciją, o kelių labai prastos būklės patalpų duris užvėrėme ir jų veiklą perorganizavome. Skyrių modernizaciją planuojama tęsti ir toliau, tačiau reaguodami į sparčiai kintančius klientų poreikius, ieškome ir kitų paslaugų teikimo būdų“, – sako Lietuvos pašto Tinklo padalinio direktorius Jonas Sadauskas.

J. Sadauskas taip pat pastebi, kad siunčiant vis daugiau daiktų ir mažiau laiškų, klientai dažniau renkasi paslaugas gauti namuose arba naudojasi paštomatais, todėl „pašto jau seniai nebegalima tapatinti tik su pašto skyriumi. Viena iš naujausių alternatyvų – paslaugų teikimas per agentą – tai plačiai užsienio paštų taikomas praktikos pavyzdys, kurio konceptą šiemet taip pat planuojame plėsti“.

Daugiausia – beveik 700 tūkst. eurų – praėjusiais metais investuota į pašto skyrių įrengimą pagal modernią koncepciją. Iš viso į šiuolaikiškesnes patalpas perkelta 15 pašto skyrių. Didžioji dalis jų įrengti prekybos centruose – į juos patogu užsukti einant apsipirkti, šalia jų yra automobilių stovėjimo aikštelės, o patekimas į patalpas pritaikytas ir žmonėms su negalia. Atsižvelgiant į besiplečiančias apylinkes ir sparčiai besikuriančius naujakurius, 3 Vilniaus pašto skyriai buvo praplėsti.

Vykdant skyrių atnaujinimą daug dėmesio skirta ir darbuotojų darbo sąlygoms gerinti. Modernizuojant paštus darbuotojams įrengtos patogios darbo ir poilsio vietos, taip pat siekiant užtikrinti spartesnį siuntų pristatymą ir būtent efektyviam laiškininkų darbui pritaikytas erdves, praėjusiais metais įrengti 4 nauji siuntų centrai bei dalis laiškininkų – Šiaulių miesto bei rajono – aprūpinti naujais tarnybiniais automobiliais. 2022-aisiais metais Lietuvos paštas laiškininkus aprūpins dar daugiau nei 300 naujų automobilių.

Dėl netinkamos pašto skyrių pastatų būklės ar jų nepritaikomumo šiuolaikinei pašto veiklai, praėjusiais metais 15-oje vietovių gyventojams paslaugos pradėtos teikti kitaip. Pandėlio miesto gyventojams nuo praėjusių metų lapkričio su siuntimu susijusias pašto paslaugas patogesniu laiku teikia „Aibės“ parduotuvės darbuotojai, o kaimiškose vietovėse vietoj pašto skyrių pritaikytas jau gyventojų pamėgtas mobiliojo laiškininko aptarnavimo konceptas – mobilusis laiškininkas visas pašto paslaugas teikia namuose. Šiuo metu iš viso kaimų apylinkes aptarnauja 422 mobilieji laiškininkai.

Lietuvos paštas šiemet planuoja pagal modernią koncepciją įrengti dar apie 20 pašto skyrių ar siuntų centrų, plėsti mobiliųjų laiškininkų aptarnaujamų vietovių sąrašą, o gyventojų palankiai priimtą paslaugų teikimo per agentą konceptą taikyti dar bent 7-iose vietovėse.

Nuotraukų galerijoje – kelių pašto skyrių transformacija. 

Šiuo metu Lietuvą vis dar pasiekia siuntos-dovanos iš užsienio šalių. Nemaža dalis jų – ne iš ES šalių, tokių kaip Jungtinė Karalystė, JAV, Norvegija, Rusija ir pan. Lietuvos paštas primena, kad nuo 2021 m. liepos 1 d. visoje ES įsigaliojo naujos taisyklės – visos siuntos ne iš ES šalių, net ir dovanos, turi būti deklaruojamos. Ką svarbu žinoti apie dovanų deklaravimą?

„Kad šios Kalėdos bus kitokios – be dovanų – staigmenų buvo aišku iš karto įsigaliojus naujiems įstatymams, todėl su nauja tvarka gavėjus pažindinome kaip galėdami anksčiau. Norint deklaruoti siuntą-dovaną ne iš ES šalies būtina nurodyti ne tik kas yra siuntoje, bet ir kokia turinio vertė – nuo to priklauso importo mokesčių suma. Suprantame, kad naujoji tvarka gali kelti nepatogumų, taip pat  reikalauja papildomų veiksmų iš gavėjų, tačiau tokios yra taisyklės visoje ES, Lietuvos paštas, kaip vežėjas, yra atsakingas už jų tinkamą įgyvendinimą. Importo mokesčius apskaičiuoja LR muitinė, o gautos lėšos keliauja į valstybės biudžetą“, – sako Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Pasak Lietuvos pašto atstovės, gavėjams kyla nemažai klausimų dėl dovanų deklaravimo. Dažniausiai jie susiję su tuo, kad nėra žinomas siuntos turinys – dovanas artimieji siunčia kaip staigmenas, taip pat neaiškus deklaravimo procesas. „Nuolat tobuliname deklaravimo procesą, kad jis būtų kuo paprastesnis, tačiau, deja, išimčių nėra – visos siuntos, net ir dovanos, ne iš ES šalių, privalo būti deklaruotos“, – sako D. Žebrauskaitė. 

Taigi, kokia siuntos deklaravimo eiga ir ką svarbu apie ją žinoti?

Siuntai-dovanai atvykus į Lietuvą, Lietuvos paštas ją saugoja 14 dienų. Per šį terminą gavėjas turi pasirinkti norimą deklaravimo būdą – tai darys savarankiškai (per LR muitinę / kitus tarpininkus) ar per Lietuvos paštą. Pasirinkus deklaruoti per Lietuvos paštą, toliau reikia pateikti deklaravimui reikalingą informaciją, įskaitant ir apie siuntos turinį bei vertę, taip pat įrodymą, kad tai yra dovana.

Dovanos apmokestinamos, kai jų vertė yra didesnė nei 45 eurai. Kai dovanos vertė nuo 45 iki 150 eurų, ji apmokestinama tik importo PVM, kai vertė didesnė nei 150 eurų, papildomai ir importo muitu. Būtent dėl šios priežasties yra būtina nurodyti dovanos vertę – tik tuomet galima apskaičiuoti mokesčius.

Neretai gavėjai nežino, koks yra siuntos-dovanos turinys, todėl nežino ir jos vertės. Tokiais atvejais siūloma susisiekti su dovanos siuntėju ir pasiaiškinti. Deklaruojamos siuntos vertę galima pagrįsti pirkimo čekiais, sąskaita ar dovanojimo sutartimi. Siekiant, kad dovanų gavėjams deklaravimo procesas būtų kuo paprastesnis, smulkiose siuntose gaunamų dovanų vertei pagrįsti yra tinkamas ir siuntėjo gavėjui atsiųstas laiškas – patvirtinimas apie siunčiamą dovaną, nurodant jos aprašymą ir vertę muitinės tikslams. Kai susisiekti su siuntėju galimybės nėra, galima pateikti prašymą Lietuvos paštui, kad pateiktume informaciją kas yra siuntoje. 

Įrodymas, kad siunta yra dovana, būtinas, nes kitaip jau nuo nulinės vertės būtų taikomi importo mokesčiai. Kaip įrodymas taip pat tinka anksčiau minėtas siuntėjo gavėjui atsiųstas laiškas apie siunčiamą dovaną, galima pateikti ir laisvos formos paaiškinimą. 

Pateikus šią informaciją, pradedamas deklaravimo procesas – informacija perduodama LR muitinei. Jai patvirtinus deklaraciją ir apskaičiavus mokesčius, per Lietuvos pašto savitarną gavėjas turi apmokėti mokesčius ir tuomet siunta perduodama pristatymui.

Daugiau informacijos apie siuntų deklaravimą čia. 

Šiais metais fiksuojami nauji siuntų rekordai – bendrai per visus 2021 metus LP EXPRESS paštomatais keliauja beveik 80 proc. daugiau siuntų nei praėjusiais metais, o lyginant lapkričio mėnesius, jų beveik 50 proc. daugiau. Statistika rodo, kad paštomatai yra populiariausias būdas siųsti Lietuvoje – per LP EXPRESS paštomatus šiuo metu keliauja daugiau nei 70 proc. visų per Lietuvos paštą siunčiamų siuntų.

„Praėjusius metus, kai pasaulį sukaustė pandemija, galima vadinti virsmo metais siuntų pasaulyje – ženkliai išaugę pirkimai internetu vidaus rinkoje lėmė išaugusius ir siuntų kiekius. Paštomatai tapo pagrindiniu pasirinkimu siųsti ir gauti siuntas dėl savo patogumo – jais naudotis galima bet kuriuo paros metu, nėra žmogiškojo kontakto. 2021-ieji buvo naujų įpročių tapimo norma metais – daugelis nebeįsivaizduoja savo kasdienybės be apsipirkimo internetu, siuntimo paštomatu. Visus metus stebėjome naujus siuntų rekordus, o šventinis laikotarpis su įspūdingais siuntų kiekiais – tarsi stiprus akcentas metų užbaigimui“, – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Remiantis siuntų statistika, didžiausi siuntų kiekiai kaip ir pernai keliauja didžiausiuose šalies miestuose – Vilniuje ir Kaune. Tačiau tarp populiariausių paštomatų rikiuojasi ir mažesnių miestų paštomatai. Patys populiariausi LP EXPRESS paštomatai šiuo metu yra Alytuje, Šiauliuose ir Klaipėdoje. Kiek mažesniais, tačiau irgi dideliais visos šalies mastu kiekiais išsiskiria ir kiti mažesnių miestų paštomatai – Plungės, Kėdainių, Telšių, Palangos.

Artėjant šv. Kalėdoms, kiekviena diena LP EXPRESS paštomatuose yra rekordinė – nors realus dėžučių skaičius bendrai visuose paštomatuose yra daugiau nei 44 tūkst., per dieną keliaujančių siuntų kiekis yra didesnis ir kasdien vis auga. Tai rodo, kad gavėjai skuba atsiimti savo siuntas. A. Sungailienė džiaugiasi tokiais siuntų atsiėmimo rodikliais – tai suteikia galimybę pristatyti daugiau siuntų.

Nepaisant rekordinių siuntų kiekių,  apie 90 proc. siuntų į LP EXPRESS paštomatus yra pristatomos kitą darbo dieną. Pasak Lietuvos pašto vadovės, tokius rodiklius leidžia išlaikyti įgyvendinti plėtros tikslai: artėjant šventėms išplėsti 60 populiariausių paštomatų  – vienu metu gali keliauti 4,5 tūkst. siuntų daugiau, per visus metus įrengta 15 naujų paštomatų. Šventiniu laikotarpiu taip pat prisideda ir dažnesnis paštomatų aptarnavimas – į populiariausius paštomatus kurjeriai vyksta po keletą kartų per dieną.

Šiuo metu Lietuvoje iš viso yra 285 LP EXPRESS paštomatai. Iki 2025 metų LP EXPRESS paštomatų tinklą planuojama išplėsti dvigubai.

Daugiau informacijos apie LP EXPRESS paštomatus čia.

Iki švenčių liekant vis mažiau laiko, Lietuvos paštas kviečia paskubėti išsiųsti šventines siuntas ir Lietuvoje. Nors šiuo metu didžioji dauguma siuntų pristatomos gavėjams jau kitą dieną, artėjant šventėms pristatymo terminai gali ilgėti, todėl ši savaitė tinkamiausia pasirūpinti Lietuvoje siunčiamomis šventinėmis siuntomis. Lietuvos paštas taip pat dalinasi patarimais, ką daryti, kad šventinės siuntos gavėjus pasiektų kuo greičiau.

„Artėjantį savaitgalį pasieksime kalėdinių siuntinių piką. Nepaisant to, kad šventiniam laikotarpiui ruošiamės iš anksto – intensyviai plėtėme paštomatus, numatėme įvairių siuntimo alternatyvų – ir jau dabar paštomatus aptarnaujame dažniau – tikėtina, kad prieš pat šventes siuntimo terminai ilgės. Jau dabar pastebime, kad populiariausiuose paštomatuose laisvą siuntimo dėžutę rasti vis sudėtingiau. Atsižvelgdami į situaciją kviečiame dovanas Lietuvoje išsiųsti artimiausiomis dienomis, o kad siunta nukeliautų greičiau ir pats išsiuntimo procesas būtų greitesnis, pasinaudoti Lietuvos pašto savitarna bei jos suteikiamomis siuntimo alternatyvomis“, – sako Klientų patirčių departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Šiuo metu 90 proc. LP EXPRESS paštomatais ir kurjeriais siunčiamų siuntų gavėjus pasiekia jau kitą dieną, nedidelė dalis siuntų pristatomos antrą dieną – siekiant pristatyti siuntas kuo greičiau, organizuojami papildomi aptarnavimai. Didžioji dalis paštu siunčiamų registruotojų siuntų nuo priėmimo pašte dienos gavėjus pasiekia taip pat kitą dieną. Vis dėlto, Lietuvos paštas rekomenduoja nepasilikti šventinių siuntų siuntimo paskutinei akimirkai ir dalinasi patarimais, kaip išsiųsti dovanas, kad gavėjus jos pasiektų dar iki švenčių:
 

• Siuntas paruoškite namuose.

Siekiant neužtrukti paštuose ar prie paštomato, šventines siuntas patogiai galima paruošti išsiuntimui namuose naudojantis Lietuvos pašto savitarna. Formuojant siuntas internetu galima pasirinkti bet kurį siuntimo būdą – per paštą, LP EXPRESS paštomatą ar kurjerį.
 

• Lipduką atsispausdinkite ten, kur patogu.

Dalis siuntėjų dvejoja registruoti siuntas savitarnoje, nes neturi namuose spausdintuvo siuntos lipdukui atsispausdinti. Tačiau tai ne problema – Lietuvos pašto savitarnoje suformuotą pašto siuntos lipduką galima nemokamai atsispausdinti daugelyje pašto skyrių (tam nereikia laukti bendroje eilėje), paštomatinių siuntų lipdukus galima atsispausdinti tiek paštomate, tiek taip pat pašto skyriuose. Užklijavus lipduką siuntą beliks palikti atitinkamai pašto savitarnos zonoje arba paštomate. Pašto skyrių, kuriuose yra lipdukų spausdintuvai, sąrašą galite rasti ČIA.
 

• Siųskite naudodamiesi paštomatais.

Tai yra greičiausias ir patogiausias būdas išsiųsti siuntas Lietuvoje – šiuo metu absoliuti dauguma jais keliaujančių siuntų gavėjus pasiekia kitą dieną. Siekiant išlaikyti šiuos pristatymo rodiklius, šventiniu laikotarpiu populiariausi paštomatai aptarnaujami daug dažniau nei įprastai. Šalyje yra 285 LP EXPRESS paštomatai, kuriais vienu metu gali keliauti daugiau nei 44 tūkst. siuntų.
 

• Alternatyva greičiau išsiųsti paštomatines siuntas – palikti jas pašte be eilės.

Siuntas, norimas išsiųsti tiek paštomatu, tiek paštu, galima palikti išsiuntimui pašto skyriuose be eilės, jei jos yra užregistruotos savitarnoje. Svarbu, kad jos būtų tinkamai paruoštos: su savitarnoje apmokėtu siuntimu, užklijuotu lipduku ir tvirtai supakuotos. Tinkamai paruoštas siuntas reikia palikti pašto skyriuje specialiai tam skirtoje vietoje – siuntų palikimo dėžėje arba vietoje, pažymėtoje iškaba su užrašu „Savitarnos siuntas palikite čia be eilės“. Šis išsiuntimo būdas itin patogus, kai norima išsiųsti kelias siuntas – nereikia kiekvienos siuntos skenuoti paštomate ar registruoti prie klientų aptarnavimo langelio – visas paruoštas išsiuntimui siuntas vienu ypu galima palikti tam skirtoje zonoje.
 

Daugiau naudingos informacijos apie kalėdines siuntas galima rasti kalėdiniame Lietuvos pašto puslapyje.

Lietuvos paštas nuo liepos 3 d. atnaujina visų siuntų – laiškų, atvirlaiškių bei pašto siuntinių – siuntimą į Izraelį. Tiesa, klientai perspėjami, kad dėl apsunkintų pristatymo sąlygų šalies viduje siuntų pristatymo laikas gali būti kiek ilgesnis nei įprastai.

Šios paslaugos teikimą Lietuvos paštas buvo laikinai sustabdęs birželio 18 d., po to kai siuntų pristatymas oro keliais į šią šalį tapo nebeįmanomas – apie skrydžių atšaukimą tuomet informavo siuntas lėktuvais gabenančios logistikos bendrovės.

Liepos 6-ąją, Valstybės (Karaliaus Mindaugo karūnavimo) dieną, dirbs tik dalis prekybos centruose esančių Lietuvos pašto skyrių. Šią dieną taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. LP EXPRESS paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Dalies prekybos centruose įsikūrusių pašto skyrių darbo laikas bus kitoks ir prieššventinę dieną, liepos 5-ąją.

Susipažinti su Lietuvos pašto skyrių darbo laikais per Mindaugines galite žemiau esančioje lentelėje: 

Lietuvos paštas klientus informuoja, kad Joninių dieną, birželio 24-ąją, dirbs tik dalis prekybos centruose esančių Lietuvos pašto skyrių. Šią dieną taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. 

LP EXPRESS tinklo paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Dalies prekybos centruose įsikūrusių pašto skyrių darbo laikas bus kitoks ir prieššventinę dieną, birželio 23-ąją.

Pateikiame prekybos centruose esančių pašto skyrių darbo laiką birželio 23-24 dienomis: