Pokalbių konsultanto funkcionalumo veikimui reikalingi pasirenkami (funkciniai) slapukai, žr. „Slapukų nustatymai“

Nuo šiol visas pašto siuntas galima palikti nelaukiant eilėje

2020-12-04

Savitarna 3

Iki šiol pašto skyriuose be eilės buvo galima atiduoti tik savitarnoje suformuotas registruotas siuntas („Su sekimu“). Atsižvelgiant į augančius siuntų kiekius, Lietuvos paštas pristato naujieną – nuo šiol savitarnoje galima formuoti ir neregistruotas siuntas („Be sekimo“). Tokiu būdu suformuotas siuntas beliks atnešti į artimiausią pašto skyrių ir palikti tam skirtoje zonoje. Klientai, suformavę siuntą internete, į pašto skyrių įleidžiami be eilės.  

„Maždaug trečdalis siuntų yra atnešamos išsiųsti į pašto skyrių. Esame atsakingi, griežtai laikomės saugumo taisyklių, todėl vienu metu pašto patalpose gali būti tik ribotas kiekis žmonių. Deja, tuo pačiu tai reiškia, kad vienu metu galime aptarnauti ir mažiau žmonių nei įprastai. Dėl šios priežasties, išaugus kalėdinių siuntinių srautui, prie pašto susidaro laukiančių eilė. Suprasdami klientų poreikius, siūlome alternatyvą – net ir paprastas siuntas suformuoti internetu ir taip pagreitinti išsiuntimo procesą“, – sako Lietuvos pašto Rinkodaros ir pardavimų vadovas Norbertas Žioba.

Lietuvos pašto savitarnoje galima formuoti siuntas, kurios siunčiamos Lietuvoje bei užsienyje. Siuntos formavimas savitarnoje yra paprastas – visi procesai automatizuoti, mažesnė klaidų tikimybė suvedant gavėjo adresą, galima susikurti ruošinius ir taip kitą siuntimą padaryti dar paprastesniu. Pasirinkus siuntos būdą, siuntos dydį bei suvedus gavėjo adresą, sistema rodys siuntimo kainą, čia pat galima iš karto apmokėti siuntimą.

Tvarkingai suformuotą pašto siuntą su užklijuotu siuntos lipduku, atspausdintu kad ir ant balto lapo, galima atnešti į bet kurį klientui patogų pašto skyrių. Juose yra speciali zona, kurioje reikia palikti internetu suformuotas siuntas (dažniausiai ši zona yra prie vieno iš klientų aptarnavimo specialisto langelių). Atsižvelgiant į šiandieninę situaciją, prašoma atkreipti dėmesį į ant pašto durų kabantį plakatą apie vienu metu patalpoje galimą žmonių skaičių. Jeigu tuo metu tiek žmonių jau yra, reikėtų palaukti kol vienas išeis ir bus galima įeiti nepažeidžiant saugumo taisyklių. Atkreipiamas dėmesys, kad didžiuosiuose miestuose esančiuose pašto skyriuose žmonių srautas yra mažiausias nuo maždaug 14 iki 16 val., tad, jeigu yra galimybė, rekomenduojama į paštą siuntas pristatyti tokiu metu.

Plačiau apie savitarną ir jos privalumus galima sužinoti čia, taip pat DUK, pasirinkus klausimą „LP EXPRESS savitarna“.

Primenama, norint, kad kalėdiniai siuntiniai gavėjus pasiektų dar iki švenčių, Lietuvoje siuntas reikia išsiųsti iki gruodžio 15 dienos, o į užsienį – kuo greičiau. Specialiame kalėdiniame Lietuvos pašto puslapyje galima rasti daugiau naudingos informacijos apie šventinius siuntinius ir siuntimo patarimus.

Buvo naudinga? Dalinkitės: